Attirer de nouveaux clients est essentiel tout au long de la vie d’une entreprise afin de pérenniser son activité. C’est pour cette raison que la mise en œuvre d’une prospection commerciale efficace est le nerf de la guerre des équipes marketing, et c’est d’autant plus le cas lorsque l’on songe à l’explosion du marketing numérique qui a profondément changé les règles du jeu.
Aujourd’hui, maîtriser les codes de l’inbound marketing s’avère très impactant, mais il existe un certain nombre de campagnes marketing percutantes vous donnant l’opportunité d’attirer de nouveaux clients.
Quels sont les prérequis pour créer une campagne marketing percutante ?
Le marketing a plusieurs rôles, il permet d’atteindre différents objectifs en fonction des besoins de l’entreprise à un instant T, et notamment de :
- Promouvoir des produits et services;
- Générer de la notoriété;
- Acquérir de nouveaux clients,
- Fidéliser les existants… .
Toutefois, la création d’une campagne marketing efficace nécessite de respecter certains éléments clefs, dont voici un aperçu.
1. Connaître sa cible sur le bout des doigts
La première étape est de bien connaître sa cible. Il est important de comprendre qui sont les clients potentiels, quels sont leurs besoins et leurs attentes, et enfin quelles sont leurs habitudes d’achat. Cette maîtrise du persona marketing est indispensable pour créer un message et des offres adaptés à la cible, ce qui augmente les chances de succès de la campagne marketing.
2. Réaliser une étude du marché et de la concurrence
Une étude approfondie du marché et de la concurrence permet d’identifier les opportunités et les menaces éventuelles. Elle doit prendre en compte les tendances du marché, les forces et les faiblesses des concurrents, les segments de marché inexploités, etc.
L’objectif est de mieux comprendre le contexte et de trouver des moyens de se démarquer efficacement de la concurrence.
3. Sélectionner les canaux de communication pertinents pour toucher sa cible
Les canaux de communication doivent être sélectionnés en fonction de la cible et des objectifs de la campagne. Il convient de choisir ceux qui sont les plus efficaces pour toucher sa cible. Il peut s’agir de SMS, de réseaux sociaux, de publicité en ligne, d’événements, etc. N’oubliez surtout pas d’adapter le message en fonction du canal de communication sélectionné.
4. Déterminer un budget réaliste pour la campagne
Le budget doit tout simplement être déterminé en fonction des objectifs de la campagne et des moyens de l’entreprise.
5 exemples de campagnes marketing à intégrer pour une stratégie de communication efficace
1. Une campagne de promotion avec effet « FOMO ».
La méthode du « FOMO » ou « Fear of Missing Out » est une tactique marketing qui consiste à créer un sentiment d’urgence chez les clients ou les prospects. En envoyant des messages promotionnels annonçant le lancement d’un nouveau produit avec un stock limité, cette technique peut générer des résultats remarquables.
2. Une campagne d’incitation à l’achat via mobile
Les entreprises qui souhaitent promouvoir leur service d’achat en ligne peuvent utiliser les messages promotionnels envoyés par SMS pour inciter leurs clients à passer à l’action. C’est un excellent moyen de stimuler les ventes en ligne et de gagner de nouveaux clients.
3. Une campagne de parrainage
Proposer un programme de parrainage qui récompense les clients est idéal lorsqu’il s’agit de gagner de nouveaux clients. Dans ce cas précis, il convient d’offrir un rabais à la fois au parrain et au filleul, pour chaque nouvelle inscription. Ce système « gagnant-gagnant » est infaillible, surtout lorsque l’offre est alléchante…
4. Une campagne de marketing géolocalisé
Utiliser la géolocalisation pour envoyer des notifications en temps réel à des prospects qui se trouvent à proximité de votre entreprise est aussi particulièrement judicieux lorsqu’il s’agit d’attirer de nouveaux clients
Si vous avez un magasin physique, vous pouvez envoyer une notification aux personnes qui passent à proximité afin de leur rappeler l’existence de votre magasin et de leur offrir par la même occasion une réduction pour leur première visite.
Cette technique peut également être utilisée afin de promouvoir des événements en temps réel, tels que des festivals ou des foires, par exemple.
5. Une campagne de marketing avec jeu-concours
Une entreprise peut faire le choix d’organiser un jeu-concours pour attirer de nouveaux clients. Le concours sera organisé sur les réseaux sociaux, sur un site web, ou dans un magasin physique et les participants seront invités à remplir un formulaire d’inscription pour participer au jeu-concours et avoir ainsi une chance de gagner un prix attractif.
Le prix peut être un produit ou un service que vous offrez, ou quelque chose d’unique mais lié à votre entreprise. Cette campagne permet non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais également d’augmenter l’engagement des clients existants.
Petit bonus : une campagne de fidélisation
La fidélisation est le moyen le plus rapide de stimuler la croissance d’une entreprise. Après avoir assuré la réussite de votre campagne consistant à attirer de nouveaux clients, vous allez pouvoir lancer vos campagnes de fidélisation. Pour intensifier cette fidélité, il est conseillé d’envoyer un message de fidélisation immédiatement après le premier achat afin de montrer à vos clients qu’ils sont importants pour vous. Les campagnes SMS ou courriel de bienvenue sont un très bon exemple.
Quelles sont les caractéristiques d’un message promotionnel efficace ?
Il ne suffit pas de lancer des campagnes marketing « au petit bonheur la chance » pour attirer de nouveaux clients. Aujourd’hui, la concurrence est rude et ne laisse aucune place à l’à peu près. C’est pourquoi les entreprises qui souhaitent développer leur activité doivent réaliser un travail tant sur le fond, que sur la forme de leurs messages. Un message promotionnel efficace est un message qui répond à certaines caractéristiques, à savoir :
- Être courts, lisibles et orientés de façon à être ressentis comme des messages conversationnels. En effet, l’entreprise doit chercher à créer une interaction afin de bénéficier d’un retour de la part de ses clients.
- Contenir un CTA – Call to Action, qui a pour vocation de capter l’attention du consommateur et de l’encourager à réaliser l’action de que vous attendez de lui.
- Apporter une réelle valeur ajoutée aux futurs clients. Le message doit contenir une info utile : une promo, une nouvelle offre, une vente flash, etc.
Vous disposez dorénavant d’un guide complet pour attirer de nouveaux clients et améliorer votre activité, il ne vous reste plus qu’à mettre vos prochaines campagnes en place pour bénéficier des atouts des campagnes marketing.
